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智慧商城新标杆,腾讯云助力东莞家汇生活广场开业

时间:2018-12-24 16:33    来源:软广     浏览次数:193

当人工智能、大数据、语音交互、人脸识别技术与商业综合体结合,将会有什么不一样的碰撞?未来已来,这座全面智慧化的广场将为东莞兴盛的商业增添浓郁的科技感。

今年4月份,腾讯云与金誉地产签署战略合作协议,双方将整合各自优势,将金誉地产旗下家汇生活广场打造成为东莞智慧商城新标杆。如今,该广场生活休闲MALL——家汇Mega Park 进入验收阶段,并将于12月21日进行盛大试业。至此,41万㎡超大综合体家汇生活广场家居+生活双Mall进入全面运营。这次腾讯云与家汇生活广场的合作,借鉴了此前腾讯云在智慧商圈方向多个案例经验,将云技术贯穿建筑的规划、建设、运营全流程,不仅为消费者提供智慧体验,也为运营者带来更轻松高效的管理模式。

(图:家汇生活广场)

六大技术重塑消费体验场景,构建智慧商城生态体系

结合项目发展战略规划和自身技术优势,腾讯云为家汇生活广场量身定制了智慧业务模式,以六大技术产品构建智慧商城生态体系,依托云端资源和用户端经验,使项目具备全面领先的智慧化水平,将消费业态升级与消费场景重塑并进,在保证客源主力的前提下吸引更多年轻消费群体。

在智慧化基础设施建设方面,无线上网及室内定位导航、停车场微信缴费及蓝牙定位、微信号开发及微信会员系统联合创造体验良好的配套设施,为消费者解决网络信号差、停车难等常见问题,通过微信会员注册、商城积分创造互动、增强消费黏性。

在智慧化应用方面,线上小微客服机器人、线下实体客服机器人打造新潮的消费服务体验,提高服务质量和效率,降低商城运营人工成本。同时,通过拥有人脸识别技术、语音识别技术的实体客服机器人指路导航、语音问答等,让东莞消费者体验最新科技技术。

在大数据可视化应用方面腾讯地图热力图升级商业地产大数据能力和应用,能够进行实时人数、累计人员统计,通过区域热力图及对比、位置流量趋势、客流画像、全局研判等掌握商圈动态客流情况,实现精准化营销,为商家决策和营销活动效果提供大数据支撑,堪称数据时代制胜“杀手锏”。

腾讯云营销互动解决方案,改造传统运营模式实现整体增值

家汇Mega Park即将进驻国内外数百家知名品牌,门店商家经营范围涵盖快时尚生活、休闲娱乐、特色餐饮、儿童培训、文创体育、艺术展览等。面对不同的消费场景,腾讯云提供精准的智慧化营销互动解决方案。通过VIP识别、客流分析、客群画像、动线分析等深入了解消费者,分析其游逛路径、消费行为和购物偏好,借助微信公众号、小程序、卡券系统等多渠道精准触达目标消费人群,建设商户互动平台,为商城入驻商家吸引更多高价值客户。

目前,腾讯云已帮助家汇生活广场建立起智能智慧中心,实行可视化管理。结合物联网、AR、AI、全景等技术,实现家汇生活广场商场大型互动系统开发,以全渠道打通、全链路深入合作满足消费者个性化需求,智慧连接线上线下,实现项目增值。

作为智慧新生态的探索者,腾讯云制定了一整套云端标准化智慧服务体系,将云计算、AI分析等技术投入实际商业应用中,通过可信化、快速化复制成功商业合作案例,在不断扩大技术和服务内涵的基础上,探索更多智慧场景建设,助力合作伙伴在产业互联网阶段抢占先机。

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责任编辑:管理员
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