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腾讯程武:科技助力,重塑老年新生活

时间:2018-03-19 16:04    来源:未知     浏览次数:126

(图为腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武致辞)

数字时代,新技术快速更迭,新内容不断产生,新生活方式逐步涌现;这些变革背后的推动力是什么?3月19日,在腾讯社会研究中心和中国社会科学院联合举办的“生活在此处2018”——中老年互联网生活研究成果发布会暨青年研究平台启动仪式上,腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武致辞说,人们对幸福、对美好生活的向往是一切变革的驱动力。

程武说,互联网让每一个人——不论性别、年龄、身体状况如何——都有机会平等地在网络世界里获得更多可感知的幸福;特别对于老年人来说,他们更在互联网世界中找到了幸福之问的新答案。而互联网与数字技术的赋能,同样也可以作用在乡村儿童、残障人等特殊群体身上。

在谈到腾讯发起“中老年互联网研究”的目的时,程武表示,“如何拉平网络社会里的距离,让连接赋能带来的幸福有更多安全的保障,是企业和社会应该持续努力去思考和推进的。”未来,腾讯希望通过与更多文化机构合作,将研究的触角延伸到更多的特殊群体,让更多人一起共享数字时代的幸福。

以下为程武演讲全文:

大家好,感谢陈光金所长和张翼院长,非常荣幸有机会和中国社科院一起发布我们的“中老年互联网生活”研究成果,并共同启动新的青年研究平台。

今天我们所有人都感知到,新技术正在快速更迭,并不断催生新的内容、新的连接和新的生活方式。但如果问,这些变革背后最大的推动力究竟是什么?我想,答案是每个人对幸福,对美好生活的追求。这源自人类生存和发展的本能,不论男女老幼,千百年来,这种本能驱动了技术的不断进步,也定义了当下每个人的生活轨迹。

根据中国互联网络信息中心的统计,截至 2017 年底,中国网民规模达到了 7.72 亿。其中,50 岁以上的群体占了中国网民的 10.4%,相比 2016 年底,上涨了 1%。中老年人正在成为网络世界里最大的新增群体。

有这样一句话,“我们都曾年轻过,我们终将老去”。

中老年用户在互联网世界中的增多,让我想起卢梭在《漫步遐想录》中写过一句话——“所有老人都比孩子更眷恋生活,都比年轻人更舍不得摆脱。”

对于老人来说,如何获得幸福感?互联网给了这个问题一个新的答案。

比如说,可能我们很多人都收到过父母发来的养生类文章,这是在中老年上网群体中非常普遍的一种行为。在《中老年互联网生活研究》的调查过程中,很多老年人在访谈中表示,他们向子女发送养生类文章,更多是想表达一种关心, 提醒他们不管工作多忙,“也要注意养护身体”。

不仅如此,很多老年人显示出了让我们吃惊的互联网使用水平,比如用 app 制作表情包,用全民 k 歌录歌,我们看到更普遍的一种行为,他们用微信群召集了跨越 50 年的战友、老同学聚会,在微信中使用会议功能进行远程同步沟通等等。就像我自己的父母,我父亲基本用微信看新闻、时事,我母亲也在玩互联网上的游戏,很难想象他们都是70多、80岁的老人。我记得三四年前,我第一次教我母亲用微信进行理财,使用发红包功能的时候,她还对互联网和社交网络的世界非常陌生。今天她已经成为网络世界中使用娴熟的一名老年新网民。

我们的研究也发现,对互联网熟悉的老年人,幸福程度明显高于对互联网陌生的老年人。幸福,对老年人来说,是与情感的交流紧密联系在一起的,而互联网和数字技术, 则是现代社会传达和承载情感的重要工具。中老年人在退休后失去了“单位”这个主要的社交空间,互联网却为他们打开了一个全新的世界。

其实,不只是老年人,互联网与数字技术的赋能,也为乡村儿童、 残障人士等群体发挥了积极作用。去年 11 月,腾讯在雄安的端村发起“艺术行动”,希望让城市的艺术大师们通过直播课、录播课的形式将他们对艺术的理解传递给不同地方,包括乡村的孩子。老师和同学们可随时随地在线互动、上传及点评习作,将教与学通过互联网有机地连接起来。

另一个例子是,渐冻人键盘是腾讯“Next Idea”智能硬件大赛的参赛作品,它用 12 个键取代了正常键盘的 109 个按键,可以使渐冻人方便快捷地打字,满足他们的交流需求的同时,还能锻炼手部肌肉,兼具复健作用。以这样的方式为渐冻人群体打开互联网之门,希望让他们的思维不被身体所禁锢。

互联网能让每一个人——不论他的性别、年龄、身体状况如何——都有机会平等地获得广泛的信息,获得情感的交流,获得更多可感知的幸福。这是理论意义上的。在现实生活中,生活条件的差距带来了互联网参与度的不同。如何拉平网络社会里的距离,让连接赋能带来的幸福有更多保障,这是企业和社会应该持续努力去思考和推进的。这是我们发起“中老年互联网研究”的目的,也是腾讯提出“科技+文化”战略的初心。未来,我们希望通过与社科院以及更多文化机构的合作,将研究的触角延伸到更多的特殊群体,让他们与我们一起共享数字时代的幸福。

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